上海凯迪拉克回访专员

  • 所属公司:航铁集团有限公司
  • 工作地点:上海>
  • 招聘人数:
  • 所属部门:
  • 职位类别:实习生招聘
  • 发布时间:2018/8/2

工作职责:

1、根据公司提供的客户电话,与客户核对信息等;
2、负责接听客户热线,为客户解决问题;
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、在职责范围内转接相应部门,最终帮客户解决问题。

职责要求:

1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;

2、可进行计算机基础操作,打字速度30字/分钟以上;

3、良好的执行力和团队合作精神;

4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话客服经验者优先。

5、学历大专及以上(优秀者可适当放宽学历要求)

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